Действующее законодательство предусматривает возможность возврата товара в течение 14 дней со дня оформления покупки!
Продукция, которая по объективным причинам не подошла или не понравилась потребителю, может быть возвращена продавцу при следующих условиях:
- изделие не использовалось и не было повреждено;
- не нарушена целостность упаковки, пломбы и ярлыки не сорваны;
- товар не входит в перечень продукции ненадлежащего качества.
Кроме того, у покупателя должен быть чек об оплате или кассовый чек (гарантийный талон на товар, если это предусмотрено производителем).
Процедура возврата:
- Обратиться к продавцу с соответствующим заявлением (образец заявления предоставляет ваш менеджер).
- Вернуть товар в полной комплектации и в целой упаковке согласно документации.
- Предоставить кассовый чек или квитанцию.
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» товары, относящиеся к категории гигиенических,
Обмену и возврату не подлежат!!!
